“学雷锋”活动月：聆听促进沟通热情奉献社会-人文社会科学学部

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“学雷锋”活动月：聆听促进沟通热情奉献社会

发布日期：2018-03-18 发布人：人文记者团访问次数：

人文记者团讯（文字人文青协编辑耿静怡图片陈恩泽）
阳春三月，我学部的“学雷锋”活动陆续开展。为了让同学们积极加入学雷锋活动，热情服务社会，为社会奉献出自己的一份力量，我学部青协组织了本次“地铁站志愿服务”活动。
首先，通过这次地铁志愿者的服务,志愿者们理解了作为一名志愿者的价值。所谓志愿，就是要志愿服务社会、服务他人。青年志愿者服务给社会带来的不仅仅是服务，也向全社会昭示了一种精神，那就是“奉献、友爱、互助、进步”的青年志愿者精神。
其次，通过这次志愿者服务，志愿者们体会到了基层人员的辛苦。本次地铁志愿者服务是在人流量多的武汉站，有的成员是站在进出站的闸机旁来指导乘客安全，以保证乘客有序通过。有的成员站在自动售票机旁指导乘客，帮助他们正确购买地铁票。这在别人看来也许是很微小的事情，以至于在平时坐地铁的时候根本不会注意到这些人所创造的价值。工作人员整天面对来来往往的列车，重复着那几个机械的动作，看似简单，可当志愿者们亲自体会了，才会发现这其中的辛苦与不易。武汉有很多地铁站，更有很多辛勤工作的基层人员。他们给这个城市带来的那些微不足道的东西其实蕴含着多少汗水和艰辛，然而却常常被忽略。
志愿活动的组织者在活动总结中表示，活动中暴露了不少活动组织方面的问题，今后应当做出一些改变以为志愿者们提供更好的指导，帮助志愿者更好完成任务。比如，首先在活动前需向志愿者告知步行至公交站台的大致路线，以防有志愿者独自前往至其他公交站台，走错路线；其次最好将参加志愿活动的人员单独拉出一个群组来，方便活动成员们互相联系及发布通知；最后要做好活动成员的轮换休息工作，做到劳逸结合。
步行前往公交车站的过程中志愿者们紧跟步伐，队列保持得很紧凑，无拖拉，并排行走的情况；志愿活动开始后志愿者们服从安排，专注工作，不叫苦叫累，全程都很有礼貌和耐心。志愿者们良好的素质和精神风貌构成了志愿活动中一道亮丽的风景线。
在问到“对这次志愿者服务感受最深的是什么”时，一名志愿者说到：“在服务中我们感受到了聆听的重要，只要去沟通就没有解决不了的困难。还感受到了微笑的力量，虽然服务很辛苦，但是只要看到乘客们的笑容，顷刻间疲惫消失，乘客们的笑容就是对我们最大的肯定。”

以学习雷锋服务人民，奉献社会为目的所举行的“地铁志愿服务”活动取得了良好的效果。志愿者在帮助他人的同时也得到了思想上的升华。希望同学们能多多参与类似志愿者的活动，自觉承担一些力所能及的社会责任，为社会贡献出自己的绵薄之力！