人文社会科学学部

一、课程介绍

《品牌智能管理》是由瞿珊珊老师负责的、面向品牌系广告专业大三学生开设的一门专业核心课。本课程在传统的《品牌管理》基础上引进“品牌微危机”的概念，对体系和内容进行创新，通过线上线下相结合的方式翻转课堂，利用大数据爬取与分析系统实行品牌智能化管理教学。

二、课程目标

根据学校应用型本科的办学定位和学部“能说、会写、善策划”的人才培养目标，让学生通过学习，能够在知识上能够理解品牌智能化管理、品牌微危机的核心概念和理论，理解并掌握“四维竞对分析法（信誉-个性-创新-聚合）”；在能力上，能够基于四维竞对分析法对品牌微危机进行智能化监控、分析和诊断，提出品牌管理对策和建议，完成《品牌信息监控与管理报告》；在素质上，能够认识到我国品牌智能化管理的重要性和紧迫性，树立为我国品牌发展贡献一份力量的使命感和责任感。

三、课程特色与创新

（一）课程框架和内容打破传统。目前《品牌管理》课程体系多是基于诞生于工业时代的管理学基础上构建，缺乏对信息时代品牌引领作用的重视。本课程从大传播的角度，对品牌微危机进行实时监控与分析，重心在于品牌，体现了信息时代品牌的动态性。其中，最核心的是引入“品牌微危机”的概念。课程组在实际品牌咨询、诊断的基础上独创“四维竞对分析法”，对特定类别、特定品牌的“微危机”进行针对性“定维”，然后利用大数据工具抓取、挖掘相应数据，对品牌的发展进行诊断。

（二）大数据智能系统赋能，将“品牌管理”提升为“品牌智能化管理”。大数据技术在品牌管理上的应用，使得对品牌微危机的识别与监控成为可能。本课程引入大数据智能系统，能进行大数据采集、分析和智能传播，实现品牌管理的智能化。

（三）教学方法上，线上与线下相结合，理论与实践相结合。传统品牌管理的内容，学生利用慕课资源进行线上学习、线下课堂分享，老师答疑解惑；本课程的创新内容，线下课堂讲授。同时，学生利用智能系统在线上采集、分析实时品牌数据。为了学以致用，学生选取真实品牌，在实验课上将所学理论进行实操训练，最终形成《品牌信息监控与管理报告》。

四、课程评价

原湖北第二师范学院新闻系主任、文华学院教学督导叶同春教授在听完授课之后，认为本课程能培养学生学用结合的能力和团队合作的精神。

华中科技大学新闻与信息传播学院教授、博士生导师李华君说本课程在国内同类课程中具有鲜明的特色；中南民族大学文学与新闻传播学院教授、硕士生导师徐红说本课程有独特的课程教学理念，体现创新的时代特色；华南理工大学新闻与传播学院副教授、硕士生导师戴世富说本课程反映了智能化时代品牌管理的趋势要求，线上线下相结合的形式在中国广告学界还不多见。