人文记者团讯(见习记者 汪亭秀 见习摄影 陈晓玉 编辑 胡元杰 许陶然)
2016年11月8日在人文楼201报告厅,人文学部“菁英计划,菁彩引航”干部培训第三讲如期举行。与以往的校内老师培训不同,担任此次主讲的老师的是来自中国地质大学经济管理学院副教授、硕士生导师宋莉萍。
人生即沟通
宋莉萍老师一上台便于同学们开始了“闲聊”,言语中不失幽默,不知不觉便引出了此次培训的主题“沟通”。“沟通”在宋老师看来就是当代大学生特别是学生干部最应具备的能力,并告诫同学们不要成为了“边缘人”和“空心人”这两种在人格方面存在弊端的人。不同于简单的说教,宋莉萍教授更乐意从生活中的经历来与同学们分享心得体会。如校园里因不懂沟通而发生的悲剧,自己家中与亲人的发生的小插曲、生活中的点滴趣事,宋老师总能剖析其发生的原因,并亲自演示正确的处理方法。这引起了同学们极大兴趣。
怎样才是完美的沟通
“信息的传递+情感的交流=完美沟通”这是宋莉萍老师的沟通公式。在宋老师的的沟通公式里,“说什么比怎么说重要,而在交谈的同时,千万不要忘记了的副语言和肢体语言的重要性。”随后,宋莉萍以与同学的亲切握手的沟通方式表现了非语言沟通表现的真实性。并在培训的全程都在亲自演绎着非语言的沟通的作用,语气、语调、肢体动作、眼神的互动,宋老师总能将想表达的信息有效传送给同学们,现场气氛也越来越活跃。
沟通与学生干部之间的关系
那沟通与大学生又有着怎样的关系呢?宋莉萍从生活谈到了情感,再到职业生涯,沟通总与我们时刻相伴。同时宋莉萍也提醒,作为学生干部的同学们不仅要重视与人沟通,更要注意自我沟通。在学习和工作的过程中,总会碰到来自各种方面的问题和压力,这时的学生干部就要学着去协调他人、调整自己了。
结合同学们的学生干部身份,宋莉萍还特意为同学们安排了礼仪培训环节。宋老师以沟通中的握手之礼的细节为切入点强调了沟通讲究礼仪的观点。随后,宋老师就贴切学生生活地介绍了下校园礼仪并多方面对学生们提出建议。就此而言,团学联主席张浩有切身体会地说道“经过这次培训,我们会改进一些自己身上的不足。我今天的收获很大,礼仪上,我以前我总是双手与人相握,但现在我知道其间有很多的细节需要去注意。”
培训持续近两小时,宋莉萍在结束时感叹时间紧凑,同学们也热烈的掌声回应。培训结束后的采访中,宋莉萍老师还向我们建议到“应该善于与不同的人打交道,善于扩展。这样更能联系周围的人。我们要有意识地找机会去训练自己、提高自己。这样你的沟通能力能更有效的提高。